Wenn der air-Q mit dem Strom verbunden wird, leuchten keine LEDs mehr auf. Folgende Ursachen sind denkbar:
- Kabel und Netzteil prüfen sowie testweise ein anderes Netzteil und Kabel verwenden.
- LEDs Helligkeit ist auf niedrigster Stufe eingestellt bzw. ist der Nachtmodus aktiv.
–> Bitte betätigen Sie den Knopf unten am Gerät kurz (ca. 1 Sekunde). Leuchten dann die LEDs auf? Wenn ja, dann ist die Helligkeit zu gering eingestellt. Sie können das korrigieren in den Einstellungen in der App in den Grundeinstellungen sowie in den Einstellungen für den Nachtmodus. Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf das Gerät haben z.B. Passwort vergessen haben oder das WLAN des air-Q deaktiviert ist, resetten Sie bitte den air-Q und richten diesen neu ein. Messdaten gehen mit einem Soft-Reset nicht verloren. (So funktioniert der Geräte-Reset)
- Die interne Batterie ist herausgefallen oder wurde kurz entfernt / hat den Kontakt kurz verloren z.B. durch einen Stoß oder Sturz.
–> Bitte legen Sie den Wartungsschalter unten am air-Q vorsichtig in die Position weg von der SD Karte und starten dann den air-Q. Wenn dies klappt, dann bitte das Gerät 5 Minuten aktiviert lassen, dann wieder ausschalten und den Wartungsschalter wieder vorsichtig hin zur SD Karte bewegen. Sollte das Problem erneut auftreten, dann ist die Batterie erschöpft und muss getauscht werden. Befolgen Sie dann bitte diese Anleitung und ersetzen die interne Batterie: Die Batterie des Gerätes ist herausgefallen oder muss getauscht werden – was kann ich tun?
Sollte der air-Q mit den o.g. Schritten nicht starten, melden Sie sich bitte bei uns.
