Wir überprüfen alle Geräte vor dem Versand. Leider kann es dennoch vorkommen, dass sich durch den Transport oder das Herunterfallen des Geräts ein Sensor löst oder lockert.
Es besteht jedoch kein Grund zur Sorge. Das Gerät selbst wird dadurch nicht beschädigt. Der Vorteil des air-Q ist, dass Sie die Sensoren dank des modularen Stecksystems selbst austauschen oder später auch erweitern können. Die Software erkennt automatisch, welche Sensoren bestückt sind.
Wenn Sie sich das zutrauen, können Sie das Problem mit den lockeren Sensoren ganz leicht durch das Stecksystem selbst lösen. Sie müssen nicht alle Sensoren abnehmen, sondern nur den losen Sensor andrücken. Im folgenden Video wird Ihnen das Vorgehen genau erklärt:
Bei den neueren Geräten ist der Feinstaubsensor zusätzlich mit einer kleinen Schraube befestigt und es ist ein anderer CO₂-Sensor verbaut.
