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Alarm löst nicht aus – Fehlerbehebung bei aktivierter Einstellung

Falls Sie trotz einem eingestellten Alarm keine Nachricht oder keinen Ton bekommen, empfehlen wir die folgenden Schritte:

Kein akustisches Signal

  • Überprüfen Sie, dass Sie nicht den Nachtmodus aktiviert und in diesem die Alarme deaktiviert haben
  • Nutzen Sie die Signalvorschau um zu überprüfen ob ein Ton produziert wird
  • Setzen Sie einen Alarm welchen Sie prüfen können, zum Beispiel für CO2

Kein Push oder keine Email

Hier ist es am wahrscheinlichsten, dass der Push Token nicht aktuell ist.
Deaktivieren und reaktivieren Sie hier bitte den Schalter für die Pushes

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