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Mein air-Q erscheint nicht in der App auf dem Dashboard

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

Öffnen Sie bitte die App, sodass Sie auf ihrem Dashboard eine Übersicht ihrer air-Q Geräte erhalten.

Warten Sie bitte 1-2 Minuten bis die App automatisch alle Geräte erkennt oder die Geräte unter dem Punkt “Verfügbare air-Qs” erscheinen

Sollte dies beim ersten mal nicht klappen, schließen Sie die App bitte vollständig und versuchen es erneut. (Bitte keinen Reset der App durchführen)

Bitte beachten Sie, das der air-Q und das Smartphone sich im selben WLAN-Netzwerk befinden müssen, also im identischen IP-Bereich.
Probleme können bei Repeatern oder Gastnetzwerken auftreten, diese sind oft technisch beschränkt und können den air-Q in seinen Funktionen beeinträchtigen. (Portbeschränkungen, etc…)

Zuletzt aktualisiert am: 8. Juni 2021

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