Bitte beachten Sie, das der air-Q und das Smartphone sich im selben WLAN-Netzwerk befinden müssen, also im identischen IP-Bereich.
Probleme können bei Repeatern oder Gastnetzwerken auftreten, diese sind oft technisch beschränkt und können den air-Q in seinen Funktionen beeinträchtigen. (Portbeschränkungen, etc…)
Ist der air-Q im selben WLAN, gehen Sie wie folgt vor:
Öffnen Sie bitte die App, sodass Sie auf ihrem Dashboard eine Übersicht ihrer air-Q Geräte erhalten.
Warten Sie bitte 1-2 Minuten bis die App automatisch alle Geräte erkennt (Popup-Fenster) oder die Geräte unter dem Punkt “air-Q verbinden” – “Verfügbare air-Qs” erscheinen
Sollte dies beim ersten mal nicht klappen, schließen Sie die App bitte vollständig und versuchen es erneut. (Bitte keinen Reset der App durchführen)
Ist der air-Q nicht in Ihrem lokalen WLAN-Netzwerk eingebunden, so hilft hier die Direktverbindung mit dem WLAN des air-Qs.
