Das kann unterschiedliche Ursachen haben. In die air-Q Indizes für die Gesundheit und Leistung fließen viele verschiedene Sensoren für die Luftqualität ein. So orientiert sich der Gesundheitsindex an den gesetzlichen Vorgaben und Grenzwerten des Umweltbundesamtes sowie der WHO.
Der air-Q Leistungsindex bezieht verschiedene Studien über die Auswirkungen der einzelnen durch den air-Q gemessenen Gase auf die geistige und körperliche Leistungsfähigkeit mit ein.
Die häufigsten Ursachen dafür, dass sich beide Indizes im roten Bereich befinden kann im VOC Wert liegen, der in beide Indizes einfließt. Der VOC Sensor reagiert sehr sensibel auf Desinfektionsmittel oder Reinigungsmittel und kann dann stark ansteigen.
Wenn oft mit derartigen Stoffen gearbeitet wird, z.B. in Arztpraxen, kann die Indexberechnung modifiziert werden indem als Raumtyp „medizinische Einrichtung“ ausgewählt wird. So wird der VOC Messwert keinen Einfluss mehr auf die air-Q Luftqualitätsindizes haben. Der VOC Wert wird jedoch weiterhin über die air-Q App ausgegeben.
Es gibt die Möglichkeit verschiedene LED Themes am air-Q einzustellen. So kann die LED Anzeige am air-Q individuell konfiguriert werden.